Warum ein Helpdesk?


Geschätzte Kundin
Geschätzter Kunde

Nichts liegt uns so sehr am Herzen, wie sie fachgerecht und zeitlich optimiert zu bedienen und zu beliefern.

Leider sind wir im Moment nicht mehr in der Lage, die Telefon- und E-Mailflut zeitnah und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu bewältigen. Deshalb haben wir uns entschlossen diesen Helpdesk aufzuschalten. Er bietet Gewähr, dass Ihre Anfragen innert nützlicher Frist bearbeitet werden und nichts vergessen geht.

Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich über den Stand der Arbeiten zu informieren, auf Ihre älteren Anfragen und auf eine umfangreiche Wissensdatenbank zuzugreifen. Auch Sie müssen künftig nicht mehr Ihr E-Mailkonto durchsuchen, sondern finden hier im Helpdesk alle Ihre Informationen und Dokumente sauber geordnet.

Wir sind überzeugt, Sie mit diesem System künftig besser und schneller bedienen zu können.

Danke für Ihr Verständnis
Silent Effect AG
Wilfried Strecke